台灣卜蜂企業股份有限公司 聲明書

本公司於2026年7月2日下午15:30 接獲福懋公司通知有特定批號油品有疑慮，為確保消費者權益，本公司已針對該問題批號油第一時間進行內部盤查。

現將目前處理情形說明如下：

經公司內部盤查後，立即主動完成庫存產品封存，啟動追溯相關流程並向主管機關完成通報。為維護保障消費者與合作夥伴權益，本公司於2026年7月3日陸續通知各通路，將與該疑慮批號油品相關之產品進行預防性下架。

• 這次因油品事件受影響之產品如附件所示 (點我前往)，請消費者可憑發票、購買憑證，進行退換貨或退款。如於 7-ELEVEN 門市購買之商品，請填寫此退款申請表 (點我前往)，由台灣卜蜂統一受理退款事宜。

• 除特定批號產品外，其他產品均未使用到本次事件所涉疑慮油品，敬請消費者安心食用。本公司將持續配合衛生主管機關相關調查，並密切留意後續公布之調查結果及作業指引，依相關規範辦理後續措施。

• 官方直營線上通路影響之效期產品，目前皆已下架、暫停銷售：

  勁辣泰式打拋豬 200g，有效日期 2027/4/26
  紅藜燕麥飯 120g，有效日期 2027/4/26
  番茄紅醬義大利麵 220g，有效日期 2027/4/21
  蒜香醃漬里肌豬排 2200g，有效日期 2027/4/20
  經典黑胡椒鴨胸 250g，有效日期 2027/3/17

  若您曾購買上述效期之品項，可透過官網站內客服與我們聯繫。除上述已下架品項外，其餘產品皆未使用本次事件所涉關聯油品，請您安心選購及食用。

• 退換貨資訊：
  1. 通路退換貨：凡有購買附件內容相同有效日期之產品，皆可憑發票、購買憑證，至原購買通路進行退換貨或退款。
  2. 專人協助：如有任何問題，可於上班時間08:00-17:00撥打客服專線0800-081373或透過信箱cpfood@cptwn.com.tw，由專人協助處理。

本公司將會持續落實食品安全管理制度，嚴格把關原物料管理、產品追溯、品質管理制度及強化供應商管理，提供安全衛生的產品，以維護客戶及消費者權益。

台灣卜蜂企業股份有限公司

2026年7月13日